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Notifications
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Description
Buona sera a tutti,
Ho un problema in relazione ad alcuni enti che erano configurati, su portale adesioni, sulla stazione 01. per un paio di giorni alcuni enti non sono stati in grado di effettuare pagamenti tramite App IO. Dopo una serie di verifiche, poichè si trattava di un blocco di decine di enti con migliaia di pagamenti al giorno, con PagoPA si è concordato di spostare tutti questi enti sulla stazione 02 che funziona correttamente.
Non so bene per quale motivo però, PagoPA ha lasciato questi enti per due giorni contemporaneamente configurati sulla stazione 01 e sulla stazione 02 (credevo non fosse possibile). Questo si è tradotto nel seguente problema, per tutti i pagamenti effettuati negli scorsi due giorni :
- I cittadini riescono a pagare in qualsiasi modo
- pagopa ci notifica la ricevuta con paSendRTV2 ma questa chiamata va in errore perchè, nel soap body della richiesta viene indicata la stazione 01 e attualmente l'ente è configurato sulla stazione 02.
- Govpay risponde con errore
<faultCode>PAA_STAZIONE_INT_ERRATA</faultCode> <faultString>Stazione intermediario non corrispondente.</faultString>
Dopo un confronto con PagoPA ci è stato detto che non riusciranno a modificare la stazione in queste notifiche relative a questi due giorni, di conseguenza ci troviamo nella situazione di avere pagamenti effettuati per i quali non possiamo ricevere la ricevuta per via di questo problema.
Come possiamo completare le pendenze per le quali non riusciamo a collegare queste ricevute ? esiste un modo concreto per settarle anche manualmente o con una chiamata di API ?
Grazie per il supporto.