Продуктовая постановка Цифрового проката

[MarkShidran]

Бизнес-цели и ценность для пользователей

Цели:

• Упростить процесс аренды инвентаря в Профкоме Физфака МГУ.
• Автоматизировать учёт выдачи, возврата и отказов.
• Повысить прозрачность взаимодействия между студентами и профкомом, а также упростить управление инвентарём.

Ценность для пользователей:

• Для студентов: Быстрая аренда через удобный интерфейс, минимизация времени на оформление, возможность видеть доступный инвентарь в реальном времени.
• Для профкома: Снижение ручной работы, удобный учёт операций, возможность анализа данных для оптимизации работы.

---

Функциональные требования

Пользовательский интерфейс

1. Авторизация:
   • Только члены профсоюза по сверке с базой ОПК МГУ
   • Через OAuth ЛК МГУ на базе auth-api
   • Разлогинивание раз в год из oauth ЛК МГУ для подтверждения статуса студента.
2. Просмотр доступных предметов:
   • Список предметов с названием, фото, количеством в наличии и описанием.
   • Указание времени возврата (например, до 16:00).
3. Бронирование:
   • Возможность бронировать несколько предметов одновременно.
   • Предметы одного типа бронируются только по одному экземпляру.
   • Заявка резервирует предметы на 5 минут; если пользователь не завершает процесс взятия, бронь автоматически снимается. При снятии брони по истечение 5 минут должен быть настраиваемый период, когда нельзя будет сделать новую бронь — 5 или 10 минут. Либо просто уменьшать максимальное время брони с 5 минут до 3, потом до 1 минуты, чтобы человек не мог блокировать доступность устройтсв
4. Возврат предметов:
   • Кнопка "Вернуть предмет" в интерфейсе пользователя.
   • Каждый взятый предмет — это отдельная сессия.
   • После подтверждения запроса администратором сессия закрывается.
5. Дисклеймеры:
   • Предмет может быть в наличии, но иметь дефекты (например, разряженный повербанк).
6. Обновление данных о доступности:
   • Данные о наличии предметов подтягиваются в реальном времени при каждом заходе пользователя на страницу проката.
   • Если пользователь пытается взять предмет, который уже забрали, система выдаёт сообщение об ошибке — "К сожалению предмет уже забрали".

Административный интерфейс

1. Авторизация администраторов:
   • Разграничение ролей:
     • Базовые администраторы (все члены структуры Профкома): выдача/приём предметов.
     • Высокоуровневые администраторы: управление инвентарём (добавление предметов, редактирование их количества), настройка лимитов.
2. Управление заявками:
   • Все предметы из одной заявки отображаются как отдельные сессии аренды.
   • Администратор может отдельно подтверждать или завершать аренду каждого предмета.
3. Журнал операций:
   • История всех действий (выдача, возврат, отказы).
   • Фиксация отказов с возможностью оставлять "страйки" пользователям и видеть кол-во страйков на профиле пользователя в момент Бронирования
4. Управление инвентарём:
   • Добавление новых позиций (название, фото, описание).
   • Редактирование количества доступных предметов (учёт поломок или утерь).
5. Фильтры и сортировка:
   • Сортировка по фамилии студента (по умолчанию), по дате взятия, возврата.
   • Фильтрация по типу предмета или статусу заявки (ожидает подтверждения, в процессе, сдан, отказано).

Аналитика

1. Сбор данных:
   • вся инфа о каждой сессии с таймкодами, предметами
   • user_id студента.
   • Время взятия/возврата предмета.
   • Количество просрочек сдачи.
   • Популярные предметы (ранжировка по частоте использования).
   • Таймстемпы времени брони и времени взятия, чтобы контролить использование броней и их абьюз
2. Дашборд для высокоуровневых администраторов:
   • Среднее время аренды.
   • Ошибки сервиса (например, сбои в работе системы).
   • Пиковые часы использования.
   • можно дополнять...

---

Технические ограничения

1. Авторизация возможна только через OAuth ЛК МГУ.
2. Уведомления внутри приложения невозможны; коммуникация в будущем через Telegram (пингование).
3. Админский интерфейс должен быть адаптирован для десктопа на комп в профкоме.
4. Для MVP все предметы идентичны (без сложных характеристик вроде заряда батареи).

---

Риски и зависимости

1. Злоупотребление системой бронирования пользователями (например, создание множества броней без намерения взять предмет).
2. Невозврат предмета проката (особенно в формате работы без студака)
3. Доступ к API ЛК МГУ для авторизации студентов и к API ОПК МГУ для подтверждения членства в профсоюзе.
4. Наличие стабильного a
   Wi-Fi на ФФ и в кабинете Профкома.