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title: Privacy Policy - ERP+ Mobile App
category: Product
star: 9
sticky: 9
tag:
- Services
- Product
- Privacy
- ERP+

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# Privacy Policy - ERP+ Mobile App

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## 1. Introduction

This Privacy Policy describes how ERP Consultores y Asociados, C.A. ("ERPCYA") collects, uses, stores, and protects the personal information of users of the ERP+ mobile application ("the Application"). By using the Application, you agree to the practices described in this policy.

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## 2. Information We Collect

### 2.1 User Information
- Name, email address, and login credentials (via ADempiere)
- Role and permissions assigned in the system

### 2.2 Employee Information
- Data of employees managed by the company (name, identifier, contracts, fingerprint records, schedules, etc.)

### 2.3 Technical Information
- Device model and operating system
- IP address and access logs
- Usage and activity data within the Application

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## 3. Use of Information

The collected information is used to:
- Enable user authentication and authorization
- Manage and record employee time tracking
- Administer contracts and employment data
- Improve the security and operation of the Application
- Comply with legal obligations and audits

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## 4. Information Sharing

- We do not share personal information with third parties, except as required by law or with the express authorization of the user or company.
- Data may be accessed by authorized ERPCYA personnel for technical support and maintenance purposes.

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## 5. Data Storage and Security

- Data is stored on secure servers and, when applicable, on the time tracking device.
- Technical and organizational security measures are applied to protect information against unauthorized access, loss, or alteration.
- Biometric data (fingerprints) is only stored on the time tracking device and never in the cloud or external servers.
- Access to information is restricted according to user role and need-to-know basis.

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## 6. User Rights

- Access: You may request access to your stored personal information.
- Rectification: You may request correction of inaccurate data.
- Deletion: You may request deletion of your account and personal data, except where retention is required by law.
- Objection and restriction: You may object to or restrict the processing of your data in certain cases.

To exercise these rights, contact: **info@erpya.com**

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## 7. Data Retention

- Personal data is retained only as long as necessary to fulfill the purposes described or as required by law.
- Audit logs and activity records are kept for a minimum of 2 years.

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## 8. Changes to the Privacy Policy

ERPCYA reserves the right to modify this policy at any time. Changes will be notified through the Application or usual communication channels.

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## 9. Contact

For questions about this Privacy Policy or the processing of your personal data:

**Email:** info@erpya.com
**Phone:** +58-2556659451
**Address:** Av. Municipalidad con Troncal 5 CC Buenaventura, Centro Empresarial Oficina M6, Araure, Estado Portuguesa, Venezuela
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title: Política de Privacidad - ERP+ Mobile App
category: Producto
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- Servicios
- Producto
- Privacidad
- ERP+

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# Política de Privacidad - ERP+ Mobile App

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## 1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo ERP Consultores y Asociados, C.A. ("ERPCYA") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de la aplicación móvil ERP+ ("la Aplicación"). Al utilizar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

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## 2. Información que Recopilamos

### 2.1 Información de Usuario
- Nombre, correo electrónico y credenciales de acceso (a través de ADempiere)
- Rol y permisos asignados en el sistema

### 2.2 Información de Empleados
- Datos de empleados gestionados por la empresa (nombre, identificador, contratos, marcajes de huellas, horarios, etc.)

### 2.3 Información Técnica
- Modelo y sistema operativo del dispositivo
- Dirección IP y logs de acceso
- Datos de uso y actividad dentro de la Aplicación

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## 3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:
- Permitir la autenticación y autorización de usuarios
- Gestionar y registrar marcajes de empleados
- Administrar contratos y datos laborales
- Mejorar la seguridad y funcionamiento de la Aplicación
- Cumplir con obligaciones legales y auditorías

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## 4. Compartición de la Información

- No compartimos información personal con terceros, salvo requerimiento legal o autorización expresa del usuario o la empresa.
- Los datos pueden ser accedidos por personal autorizado de ERPCYA para soporte técnico y mantenimiento.

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## 5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

- Los datos se almacenan en servidores seguros y, cuando corresponde, en el dispositivo de marcaje.
- Se aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
- Los datos biométricos (huellas) solo se almacenan en el dispositivo de marcaje y nunca en la nube ni en servidores externos.
- El acceso a la información está restringido según el rol y la necesidad de cada usuario.

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## 6. Derechos de los Usuarios

- Acceso: Puede solicitar acceso a su información personal almacenada.
- Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos.
- Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales, salvo obligación legal de conservación.
- Oposición y limitación: Puede oponerse o limitar el tratamiento de sus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contacte a: **info@erpya.com**

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## 7. Retención de la Información

- Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo exija la ley.
- Los logs de auditoría y registros de actividad se mantienen por un mínimo de 2 años.

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## 8. Cambios en la Política de Privacidad

ERPCYA se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la Aplicación o por los canales habituales de comunicación.

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## 9. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

**Email:** info@erpya.com
**Teléfono:** +58-2556659451
**Dirección:** Av. Municipalidad con Troncal 5 CC Buenaventura, Centro Empresarial Oficina M6, Araure, Estado Portuguesa, Venezuela
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